联络中心服务
微创软件以完备的联络中心搭建、运营及管理体系,以专家级技术与业务人才支持为引,依托AI赋能的智能客服、知识库、BI大数据等先进平台模块,构建成一站式客户全生命周期服务解决方案。其在多语种、广覆盖的国际化交付中心支撑下,不局限于7×24全天候优质客户服务,更是拓宽服务场景与职能边界,涵盖呼叫中心搭建、服务平台运营、IT技术支持、数据整合管理、信息安全保障、坐席人才派遣与培训等细分场景,重构联络中心服务全链路,实现客户生命周期价值升维。
