微创对业务流程外包行业有很深入的了解和多年经验，基于此向客户提供IT外包和业务流程外包的专业咨询服务。我们对于客户的业务流程以及市场运作做全盘考虑，同时确定企业在IT外包和业务流程外包战略中的长短期和长期的战略规划。微创从联合协作的角度和客户建立了业务合作关系使微创的客户协同管理关系方法论达到了最优化。
BPO咨询服务
微创提供包括业务流程和信息技术的咨询服务。我们管理并且改善非核心业务功能模块：例如客户关系管理，呼叫中心服务，IT基础设施运维等等；同时，以客户的战略安排为主，使之信息化。通过我们的协同管理关系方法论，微创提供一个全方位的解决方案，能够灵活的支持客户的业务需求，并且确保在最小的风险的前提下利益快速增长。
信息技术咨询服务
微创设计并且整合信息技术解决方案，并在此基础上不断创新，同时实现了对客户方信息技术环境的变革。信息技术咨询服务主要致力于系统体系，整合及基础架构。而当客户的组织和战略角度需要对于公司内部的信息系统进行升级和改革的时候，信息技术服务就和咨询服务紧密联系在一起了。微创致力于帮助客户突破瓶颈，提升企业绩效。
BPO战略咨询
外包服务与战略咨询
客户关系管理
合作伙伴关系管理
BPO管理咨询
呼叫中心运营
业务绩效管理
业务流程再造
认证咨询
BPO呼叫中心技术咨询
呼叫中心工程建设
计算机/电话集成
自动报告服务
IT技术咨询
需求分析 (may move to ITO)
架构设计 (may move to ITO)
安全审计与咨询
IT管理最佳实践