桌面、设备与服务器管理

        微创软件的桌面管理技术支持服务提供端到端桌面管理,可有效降低成本,减少技术复杂度,涉及远程管理、桌面技术支持、IT资产管理、合规检查、建立与部署标准镜像文件、故障修复、安装及迁移服务等。

       桌面管理服务包括:

       •  IT资产管理
       •  规划与测试
       •  采购协助
       •  标准版本管理、分级及镜像制作
       •  部署
       •  用户支持
       •  安装及迁移服务
       •  技术更新
       •  处置

        微创软件提供诸如远程服务器管理的标准组件,也可根据客户的特殊需求设计定制化解决方案,密切监控服务器健康状况与可能爆发的问题,尽可能缩短服务中断时间,降低客户风险。

        微创软件昼夜不停地监控客户服务器与应用程序,全年无休。一旦出现服务器或应用程序问题,我们将在第一时间通知客户。我们致力于改善服务质量,解除后顾之忧,使客户集中资源实现战略业务目标。

        •  远程服务器管理

           远程管理服务器系统的方方面面,包括目录服务、操作系统更新、打补丁、备份与打印序列。

        •  应用程序监控

           实时监控各种常用企业应用程序,例如Exchange、Notes或SMTP邮件系统,MS-SQL或Oracle数据库服务,网络服务器、DNS与DHCP服务。

        •  性能分析报告

           实时输出网络规划、产能规划与性能报告,优化服务器性能。

        •  中间件与应用程序服务器管理

           微创软件的中间件管理服务不间断地监控应用程序与系统功能,确保分布式应用程序基础设施始终处于正常工作状态,达到网络应用程序的服务水平要求,保持系统与软件配置,有选择性地管理应用程序服务器系统所使用的系统工作栈。